Kontakt
Iva Kozáková
ICQ: 624888700
Tel: 723 404 479
Skype: sepos.cz

Máte dotaz? Napište nám:

Opište prosím text z obrázku:
captcha
Aktuality
Od konce května nás opět můžete sledovat na TV Prima v pořadu JAK SE STAVÍ SEN
16.02.2017
Od konce května nás opět můžete sledovat na TV Prima v pořadu JAK SE STAVÍ SEN

  


Anketa
Pro nákup v našem eshopu je pro vás rozhodující:
Celkem hlasovalo: 307 hlasů
E-mailový zpravodaj

Novinky a akce na Váš email.


Časté dotazy

Vážení zákazníci, z informací, které naleznete na našem webu, zde uvádíme odpovědi na časté dotazy: 

 

 

 

 

Kde naleznu podrobnosti k nákupu dveří, zárubní, kování?

V levé horní části stránky, pod logem firmy, je pro Vás připraven návod "Průvodce nákupem", a pod nimi články „Jak vybrat dveře“, „Jak vybrat zárubně“, „Jak vybrat kování“. Pokud potřebná informace není uvedena, rádi sdělíme na tlf. číslech nebo emailem.

  

 

Je možné zaslat dveře nebo zárubně na dobírku?

  Chápeme, že většina zákazníků by upřednostnila realizaci zakázky bez úhrady zálohy, příp. zálohy s nižším procentem, ale bohužel jsme nuceni k ní přistupovat z těchto důvodů: 
1) Zboží (kromě několika modelů dveří, které jsou skladem), je vyráběno dle požadavku jednotlivých zákazníků, tedy až na základě konkrétních objednávek. Proto je třeba mít zajištěný jeho odběr a výše zálohy musí pokrýt alespoň část nákladů na výrobu. 
2) Náklady spojené s expedicí a dopravou výrobků, jako jsou dveře a zárubně, jsou vysoké. 

 

  

Dodáváte dveře i s kováním?

Kování není součástí dveří. Vybírat můžete v kategorii Dveřní kování, případně můžete využít funkci „Automatické přiřazení zárubní nebo kování ke dveřím v nákupním košíku“.

 

  

Dodáváte dveře i se zárubněmi?

Zárubeň není součástí dodávky. Zárubně můžete navolit v kategorii Obložkové zárubně, případně využít funkci „Automatické přiřazení zárubní nebo kování ke dveřím v nákupním košíku".

  

 

Jaké jsou dodací lhůty?

Dostupnost je uvedena na detailu konkrétního produktu, pod obrázkem a tabulkou pro vložení požadovaného počtu kusů. Zobrazený termín dodání zohledňuje navolené parametry (šířku, dekor, zámek atd.)

 

 

Jaká je rozteč použitého zámku? Jaký zámek je v ceně dveří?

U dveří používáme zámek s roztečí 72 mm. V ceně výrobku je zahrnut obyčejný zámek. Za příplatek 60 Kč dodáváme do dveří zámek vložkový nebo WC. Součástí dodávky není zámková vložka (FAB).

 

 

V nabídce eshopu není možné objednat dekor, který si vyberu ve Vzorníku dekorů?

Prozatím sortiment eshopu nezahrnuje veškeré dostupné dekory. Kontaktujte nás s konkrétním požadavkem, zašlete cenovou poptávku, nebo vložte do košíku zboží ze stejné kategorie (kašír, lamino) a do poznámky, která se nabídne před odesláním objednávky, vepište Váš požadavek na změnu dekoru. Budeme Vás kontaktovat, sdělíme ceny, teprve poté se rozhodnete, zda zakázku budete chtít realizovat.

 

 

Přes eshop nelze objednat atypické výrobky, montáž, zaměření?

Tyto produkty a služby Vám rádi zajistíme prostřednictvím našich prodejen, jejich přehled je uveden v Kontaktech.

 

 

Do jakých zárubní jsou dveře určeny?

Protože se jedná o typizované dveře dle ČSN 74 6413, lze je umístit do typizovaných ocelových zárubní nebo do dřevěných obložkových zárubní.

 

 

Mohu dveře zakrátit?

Pokud je třeba dveře zakrátit, je možné spodní část, kde je rámeček z MDF, seříznout nejvýše o 2 cm. Při větším zkrácení je nutno spodní část rámečku vyjmout a po zkrácení nasadit zpět, aby byla zachována tvarová stálost dveří. Tuto službu, stejně jako zúžení dveří, či další úpravy,  Vám zajistíme, případně práci doporučujeme svěřit odborným truhlářským firmám. 
V případě dveří protipožárních, doporučujeme je v nutném případě zkrátit max. o 15 mm.

 

 

Jak jsou dveře a zárubně baleny?

Dveře jsou po stranách baleny v kartónových U-profilech a následně ve strečové fólii. Zárubně jsou v kartonové krabici.

 

 

Jak nejlépe dveře a zárubně přepravovat?

Nedoporučujeme přepravu např. na střeše osobního automobilu nebo v otevřeném přívěsném vozíku. Hrozí možnost poškození dveří oděrem, jejich nasáknutí vodou při případném dešti, průhyb v délce při nerovnoměrném podložení, rozbití skla, apod..

 

 

Jak se mají dveře skladovat?

Dveře musí být skladovány ve vodorovné nebo svislé poloze, mají být podloženy po celé délce dveří tak, aby bylo zamezeno jejich průhybu. Sklad má být suchý, větraný.

 

 

Lze dveře a zárubně použít jako vchodové?

Interiérové dveře a zárubně jsou určeny výhradně pro použití v interiérech. Pro zachování kvality výrobků je nutné, aby prostory splňovaly následující kritéria:  

    - minimální teplota prostředí 10°C
    - teplotní rozdíl interiérů oddělených dveřmi max. 10°C
    - doporučená vlhkost zdiva, omítek a podlah max. 12. – 18 % se zajištěným větráním interiéru
    - relativní vlhkost vzduchu v interiéru 40 – 50 %
    - povrch výrobku nemá být vystaven dlouhodobému působení vody